初めまして。hair fermataのRIICH です。この度は「fermata の高難易度縮毛矯正」を御検討下さりありがとうございます。縮毛矯正はお客様の髪のコンディションによって、 仕上がりが大きく左右されてしまいます。綺麗な縮毛矯正を実現する為に以下の内容を御確認頂き、御了承の上での御来店をお願いします。長文ですが、最後までお読み下さい。

『縮毛矯正の失敗の種類』

縮毛矯正で起こる失敗の種類は

１、１液の還元不足でクセが伸びない

２、アイロンの圧不足で伸びない

３、１液の過剰反応でダメージ悪化でチリチリ

４、アイロンの高温プレスor過剰圧でチリチリ

５、地肌に薬剤が付いて根元が折れる

失敗の原因となる最大の要因が、髪の施術履歴が分からない事です。履歴が分からないと、３,の要因で大失敗を起こしやすくなります。全ての方が現状よりも綺麗な状態に仕上がっていますが、ハイダメージでグチャグチャな髪の方の場合は相当なリスクがあります。みなさんが考えられている以上に縮毛矯正は危険が伴う技術であり、繊細な仕事が必要となります。他店で失敗されたり、断られたりして、難しい状態で御来店頂く方でも、かなり綺麗な仕上がりを実現している毎日ですが、「ここで縮毛矯正しておけば、他で何やっても大丈夫じゃない？」という簡単な希望を持たれても困る時がありますので、くれぐれも御注意願います。

髪の正しい履歴をお伝え願います

1.今存在している髪に縮毛矯正は何回かけていますか？また時期はそれぞれいつですか？

縮毛矯正の回数とダメージ具合によって、縮毛矯正新生部分と縮毛矯正履歴部分とを塗り分けて施術をする必要があり、薬剤選定をする為に必要となりますので、正しくお伝え願います。

2.カラーをしている場合、ファッションカラー、白髪染め、ヘナ、マニキュアのどれですか？

カラーの時期と履歴を全て詳しく教えて下さい。カラーの種類によって薬剤の選定と施術方法を変えなければいけないからです。明確に分からない時は仕上がりが悪くなることがありますので、事前に以前の美容室に確認されると良いと思います。

３、ブリーチはしていますか？

している場合は、時期と回数を詳しくお願いします。隠れブリーチも必ず教えて下さい。明確に分からない時は仕上がりが悪くなることがありますので、事前に以前の美容室に確認されると良いと思います。

４、ホームカラーはされていますか？

されている場合は、種類と時期と回数を詳しくお願いします。ホームカラーをしている場合は、仕上がりのクオリティが極端に下がる事があります。ご了承願います。

５、酸熱トリートメントや髪質改善トリートメントと言われているものをされていますか？

している場合は、種類と時期と回数を詳しくお願いします。明確に分からない時は仕上がりが悪くなることがありますので、事前に以前の美容室に確認されると良いと思います。

以上の内容は、綺麗な縮毛矯正を実現する為に必要となります。黒髪、ファッションカラー毛、白髪染め毛、ブリーチ毛等、それぞれ使用する薬剤が変わります。また髪の履歴に合わせて薬剤を塗り分ける必要があります。だから髪の履歴が明確に分からない状態では「とりあえずここで縮毛矯正をかければ大丈夫でしょ！」という訳にはいかないんです。綺麗な縮毛矯正を実現する為に、カウンセリングの時になるべく明確に髪の履歴をお伝え願います。

『キャンセルについて』

美容室の予約においてごく稀ですが、適当に予約を入れて都合が合わなくなって無断でキャンセルされる方もいらっしゃいます。予約枠にかなりの制限があるため一人でも、そのような事をされてしまうと、他に予約されたかった方に多大なる御迷惑をかけてしまいます。その為、キャンセル料を設けております。御都合が悪い時は必ず２日前までには、ご変更お願い致します。それ以降はキャンセル料が全額掛かりますので御注意願います。御理解と御協力お願い致します。※やむを得ない場合(新型コロナウィルスに罹患したなど)はキャンセル料を頂かない場合もあります。※土日祝は理由にかかわらず、キャンセル料が発生します。

また顧客様の場合でも、キャンセルや変更があまりにも多い方は、当日のお電話のみでの御予約しかお受けできないようになりますので、御注意願います。

『縮毛矯正が綺麗に仕上がらない可能性がある方』

髪の状態によっては縮毛矯正が綺麗に仕上がらないこともありますので、以下をお読み頂き、御理解の上で御利用願います。

１、根本のカラーが伸び過ぎている方

クセが強い方の場合、カラーのリタッチを２ヶ月以上放置されている方は、先にリタッチカラーが必要です。その場合、先にカラーをしなければなりません。けれどもカラーをした後に矯正をかけるとカラーが退色します。しかも同日にその後に全体カラーをする事は基本的にはできません。なのでリタッチを2ヶ月以上放置しないで下さい。

２、場所によってカラーがムラムラ状態な方

カラーがムラムラの状態の方は、髪の条件を極力均一に整えないと薬剤を塗布する事が出来ません。その為、先に全体カラーをしなければなりません。けれどもカラーをした後に縮毛矯正をするとカラーが退色します。退色してもまた同日にその上から全体的カラーをする事は、基本的にはできません。

３、ヘナ、ハーブカラー、ヘアマニキュア、カラートリートメントをされている方

これらのカラーは髪に膜が貼ってしまい、その膜のせいで薬剤の浸透がかなり悪くなり、時間がかかる上に仕上がりのクオリティが極端に落ちる事があるかも知れません。追加料金を頂く事もございますので、御理解願います。

４、サイエンスアクアやミネコラ等の酸熱トリートメントをされている方

一度でもサイエンスアクアやミネコラ等の酸熱トリートメントをしてしまった髪は死んでいます。その為、酸熱トリートメントの履歴がある方は、ダメージ部分のクセは伸びますが、手触りの悪さは改善されません。かなり綺麗になることもありますが、仕上がりの保証ができませんので、御理解の上で御利用願います。

５、ブリーチで過度にダメージしている方

ブリーチをしていても縮毛矯正は簡単にできますが、過度なブリーチを繰り返したダメージ毛の場合は、くせを伸ばすことは可能ですが、手触りの悪さは改善されません。またブリーチにより過度にダメージをしている場合はチリチリになる可能性もあるため、（場合によっては切れることもあります。）リスクを承知の上での御利用をお願いします。

６、ハイライトブリーチをされている方

ハイライトブリーチをしていても縮毛矯正は簡単にできますが、過度にハイライトを繰り返しダメージしている場合は、ハイライト以外の部分の薬剤反応が完了する前にハイライト部分の薬剤反応が完了してしまいます。その為、ハイライト部分をダメージさせない事を優先するとハイライト以外のクセが綺麗に伸びません。また逆にクセを伸ばす事を優先にするとハイライト部分がチリチリになる事もありますので、リスクを承知の上でのご利用をお願いします。またハイライトによる過度なダメージの髪は、クセを伸ばすことは可能ですが、手触りの悪さは改善されません。

７、ホームカラーをされている方

御自身でホームカラーをされている方は、カラーがムラムラな方が多く、場所によって条件が違い過ぎてしまい、薬剤の塗り分けが出来ない事があります。特に襟足部分は一番くせが伸びづらいのですが、カラーがキチンと染まっていない事が多いです。反対に、前髪部分はホームカラーを繰り返しすぎて薬剤を付ける事ができないぐらいのハイダメージになってしまっている方もいます。そのためホームカラーを過度にされている方はお手上げです。ホームカラーをされている方の仕上がりの保証はできません。チリチリになることもあります。リスクを承知の上での御利用をお願いいたします。

８、デジタルパーマをかけている方

デジタルパーマは縮毛矯正と同じ薬剤を使い、１０分前後、１００度前後の熱を当てて形を形成する技術です。理論的には縮毛矯正と同じ事をしています。真っ直ぐにしているか丸くしているかの違いだけです。しかしダメージレベルでは縮毛矯正を超えています。だから一度、ハイダメージの縮毛矯正をかけている事になるので、その部分に長時間薬剤をつけることができません。しかも縮毛矯正ほど高温の熱ではなく低温でじっくり７～１０分当てるので、この熱で形成されたカールが取りきれない事がありますので、デジタルパーマ履歴部分は綺麗に仕上がらないことが稀にあります。リスクを承知の上での御利用をお願いいたします。

９、毎日のアイロンによって「熱ダメージ」が極度に起きている方

前髪や顔まわりの後れ毛、髪の表面等、また髪の全体に毎日アイロンをかける事が多いと思いますが、かけ過ぎたり、少しでも濡れている状態、オイル等が乾いていない状態でストレートアイロンを使うと「熱ダメージ」が起きます。その為、「熱ダメージ」が極度にある方は、ダメージ部分のクセは伸びますが、ダメージは治りませんし、手触りも改善されません。かなり上手くいく時もありますが、仕上がりの保証はできませんので、御理解の上で御利用願います。

１０、履歴が混在しぐちゃぐちゃな方

髪の履歴がグッチャグチャに混在し、薬剤の塗り分けが全く不可能な方がごくごく稀にいます。ダメージをさせないことを優先するか、くせを伸ばすことを優先するかになりますが、それを選択する事さえ出来ない方も稀にいます。そのような状態の方はリスクを承知の上での御利用をお願いいたします。

１１、イノアカラー、イルミナカラー、アヴェダカラーをしている方

イノアカラー、イルミナカラーやウエラのカラーをしている方は、その部分がチリチリになることがあります。イノアカラーは別名オイルカラーとも言われていて痛まないと言われているそうですが、イノアカラーの上に縮毛矯正をするとチリチリになるというのが全国で見受けられています。またウエラのカラーは、製品によってはアルカリ剤が相当に強く通常のカラーよりダメージが激しいので、縮毛矯正をするとチリチリになる事があります。

１２、部分縮毛矯正をしている方

前髪や顔まわりにのみ縮毛矯正をかけている方が居ますが、私が施した訳ではないので境目を明確に把握する事が出来ません。その為、境目部分をダメージさせないようにすると境目部分のクセが残ります。またクセが残らないようにしようと思うと、薬剤が履歴部分に長時間付着することによって激しいダメージを引き起こす為、境目部分がダメージします。

ご来店いただいた時より酷い状態になった事は一度もありませんが、上記のような様々な理由で、完璧にならない事があります。保証がありませんので、リスクを御理解頂き、その上での御利用をお願い致します。また様々な理由で施術が無理だとしても、私の予約枠を抑えている為、予約枠が料金となっておりますので、施術料金の全額をお支払いして頂きます。御了承の上での御利用をお願いします。

※心配な時は事前にお問い合わせ下さい。

『施術中のお願い』

寝て頂いても構わないのですが、縮毛矯正は繊細な仕事が求められますので、正しい姿勢で施術ができない時点で極端にクオリティが落ちますので、施術に支障のない範囲内で寝て下さい。施術に支障をきたしてしまうレベルで寝てしまわれると、どうしても仕上がりのクオリティは下がってしまいます。いつか大事故につながらないか心配で、いつも本当にヒヤヒヤしますので、御協力をお願いします。それが原因で仕上がりが悪くなっても保証は一切致しません。

１、１液塗布中に施術に支障をきたすレベルで寝ないで下さい

１液塗布中にかなり爆睡されて、頭がガクンガクン動いてしまわれる方がいます。

塗布中に頭がガクンとなってしまうと、どれだけ気をつけていても絶対に薬剤が付着してはいけないところに付着したりします。頭が動き過ぎると、正確に塗ることができない上に、薬剤塗布時間が通常の２倍の時間がかかります。かと言って「付かないように丁寧にゆっくり塗ればいいじゃん」と思われるかもしれませんが、最初に薬剤を塗布したところと最後に塗布したところの時間差が極端についてしまうと、最初に塗布したところが、最後に塗布したところの薬剤反応が完了する前に薬剤反応が完了してしまい、チリつくか、伸びないかの現象が起こり、仕上がりのクオリティが一気に悪くなります。

２、１液塗布中＆放置中に極端な姿勢で寝ないで下さい

１液放置中に寝たりする時に極端な姿勢で寝てしまうと、付着して欲しくないところや地肌に薬剤が付着してしまい、髪がチリついたり、根元が折れたりしてしまいます。

３、１液塗布時に話し掛けないで下さい

１液塗布が縮毛矯正の工程において一番大切です。すごく神経を使って塗布している為、その際中に話し掛けられると、集中できなくなり、思わぬ失敗を引き起こしたり忘れてしまったりしてしまうことがあるので、極力話し掛けないで下さい。また、ツインブロー中に話し掛けられても声が聞き取れない事が多いです。さらにアイロンプレスの最中も１液塗布程では無いですが、集中力が必要な為、極力話し掛けないで下さい。

４、ツインブロー中に極端な姿勢で寝ないで下さい

ツインブロー中に極端な姿勢で寝てしまうと、ブローが正しく出来ない為、仕上がりのクオリティが落ちます。

５、アイロンをかける時に極端な姿勢で寝ないで下さい。

アイロンをかける時に極端な姿勢で寝てしまうと正しいアイロンプレスが出来ません。また、頭がガクンガクンと動くと、アイロンの圧がかかり過ぎてしまったり、スルっと抜けて圧が弱いところが出て、アイロンの圧が均一にかからなくなり、仕上がりが悪くなります。

６、極端に下を向いたりしないで下さい。

縮毛矯正は繊細な仕事です。正しい姿勢で施術ができない時点で極端にクオリティが落ちますので、極端に下を向いたりすると、

※薬剤が顔に付きます

※正しい角度でツインブローができません

※正しい角度でアイロンが入りません

その為、仕上がりが悪くなります。それが原因で仕上がりが悪くなっても保証は一切致しません。

７、カット中は正しい姿勢でお願いします。

fermataではタブレットの電子雑誌をご用意しております。が、カット中は電子雑誌はもちろんスマホやタブレット、本などはお読みいただけません。理由は、どうしても首が傾いたり、背中が曲がったりするので、デザインに直結するヘアカットをスムーズに行うことが出来ないからです。ご理解のほどよろしくお願い致します。

８、マスクの着用について

マスクのご着用は任意ですが、よりスムーズな施術をするためには非着用をお勧めします。

風症状のある方は必ずマスクのご着用をお願いいたします。（事前にお伝えください。）

1、マスクの紐はクロス掛けにして施術します。

2、マスクの紐が汚れるので替えをご持参ください。

3、マスクの紐がクロス掛け出来ないような太いものはご遠慮ください。

4、ご着用のマスクは不織布でお願いします。

※時々、クロス掛け出来ない方がいらっしゃいます。（耳が柔らかい、耳が小さい、耳が痛い等）その場合張るタイプのマスクをご用意しております。そちらを利用していただくことをご了承ください。

『過度に神経質な方の御利用は御遠慮願います』

hair fermataは決してラグジュアリーなサロンでも大型サロンでもありません。ホテルのような質の高い接客術もありません。ですが、お客様に素敵なヘアスタイルを手に入れて頂くために全力です。また、ディスカウントも全くありません。その為、施術以外のクオリティを求める方はご遠慮願います。

１、耳に水が入る事があります

縮毛矯正の失敗で最も多いのが、もみあげや襟足の髪がチリチリになる事です。これらの多くは、1液の流し残しの上に高温アイロンを当てる事により起こります。その為、私は異常なレベルでもみあげと襟足をしっかり流します。その時に耳に水が入る事がありますので、耳の穴には水が入らないようにコットンを詰めさせて頂いております。が、万が一の事もございますので、御理解の上での御利用をお願い致します。

２、ファンデーションが取れます

流し残しで縮毛矯正の失敗を引き起こさない為に、顔まわりをしっかりと洗い流すので、おでこのファンデーションが結構取れます。御理解の上での御利用をお願い致します。

４、流す時のお湯がぬるいです。

縮毛矯正の仕事において一番の敵となるのが「摩擦と熱」です。その為、シャンプーや薬剤を流す時のお湯の温度が低い方が髪の負担がかなり少なくなりますので、ぬるめのお湯で流させて頂いております。御理解の上での御利用をお願い致します。

５、流す時にしぶきが飛びます。

薬剤の流し残しが大きなダメージに繋がりますので、しっかりと洗い流す為しぶきが飛びます。御理解の上での御利用をお願い致します。

６、ツインブローで「熱いっ」となることがあります

細かく丁寧に一本も残らないようにアイロン前のブローをしますので、ブローの最中に「熱いっ」となることがありますので、御理解の上での御利用をお願い致します。

７、アイロンで「熱いっ」となることがあります

細かく丁寧に一本も残らないようにアイロンをしますので、アイロンの最中に「熱いっ」となることがありますので、御理解の上での御利用をお願い致します。

８、他のお客様で使用したタオルは使い回しをしておりませんので、御安心下さい。

『施術不可能なお客様』

１、施術方法を指定される方は御遠慮願います。

「このお店は酸性縮毛矯正ですか？」「酸性縮毛矯正だから痛まないのですか？」「弱い薬でやって下さい」「アイロンの温度を高めでサラッと当てて下さい」など薬剤や施術方自体を指定される方が本当にごくごくたまに稀にいらっしゃいますが、料理でいうとミシュランの料理人に向かって「この天ぷらを何度で揚げてください」と言っているのと同じ事です。そのため、そのように御指定したい方は他店をご利用下さい。そもそも「酸性だから傷まない」「低い温度だから傷まない」「高い温度だとしっかり伸びる」など縮毛矯正はそんな簡単なものではありません。その様な施術方自体を指定してくる方によくあるのが、ネットやSNSで調べまくって得た情報を鵜呑みにしています。しかしネットの情報の９割は間違っています。私の知る限り本物の方で売れっ子は必要以上にSNSやネットに情報を晒していません。それをしなくても予約がいっぱいになるからです。

２、ダメージが行き過ぎている方

薬剤をつける事すら出来ないぐらいダメージが進行しすぎている方がいます。そのような方は施術ができません。心配な時は事前にお問い合わせ下さい。

３、エクステをつけている髪

シールエクステなど無理やり外し、髪に粘着物が残っている髪も施術不可です。当日ご来店されて、このような状態の方は施術が出来ません。付けてもらったサロンできれいに粘着物を取ってからご予約のお問い合わせを入れてください。※お仕上がりの保証は出来ません。ご注意ください。

４、上から目線で態度があまりよろしくない方

ごくごく、まれですが、上から目線で態度があまりよろしくない方がいらっしゃいます。申し訳ありませんが、そういった方をお客様として接する事はしていません。そのような方はお断りさせて頂きますので御了承下さい。

５、３０分以上遅刻の方

ご来店されたとしても、時間枠にかなりの制限があり、一人一人にしっかり向き合いたいため、施術をお断りすることがございます。また、時間通りにご来店された他のお客様にご迷惑をおかけしてしまいます。大変恐縮ではありますがご理解とご協力お願い致します。ですが致し方ない理由の場合は当店もしっかり対応させて頂きますので、遅れる場合はお気軽にお問い合わせ下さい。

※御来店されて上記の理由で施術不可能となった場合も、予約枠が料金となっている為、キャンセル料は全額掛かりますので御注意願います。

『その他の注意事項』

１、衣服の汚れの責任は負いかねます

いかなる理由でも衣服の汚れの責任は負いませんので、汚れて困る服での御来店は避けて下さい。

２、肌荒れの責任は負いかねます

いかなる理由でも薬剤等による肌荒れの責任は一切負いませんので、肌荒れがご心配な方は当店のご利用を御遠慮願います。

３、施術が無理でも全額お支払いして頂きます

いろいろな理由で施術が無理だと判断した場合でも全額お支払いとなります。なぜなら予約枠で料金の設定をしており、その予約の枠を押さえているからです。心配な時は事前にお問い合わせ下さい。

４、カットはしてもしなくても値段は一緒です

カットとトリートメントは縮毛矯正に付いておりますが、値段は同じになります。

５、ヘアカラーが退色します。

縮毛矯正によるカラーの退色は必ず起きます。人により度合いは異なりますが、少なからず必ず色が抜けます。極端に明るくなってしまう人もいます。御理解の上でのご利用をお願いいたします。

６ ブリーチ毛の綺麗な仕上がりの確約はできません

ブリーチ毛でも施術は全く問題なく可能ですが、ブリーチのレベルや種類によりどうしても私の計算通りにならない事もある為、ブリーチ毛の方は綺麗な仕上がりの確約はできません。御理解の上での御利用をお願いいたします。

７、ホームカラー毛の綺麗な仕上がりの確約はできません

ホームカラー（特に白髪染め）をしている縮毛矯正は本当に難しくなりますので、綺麗な仕上がりの確約はできません。御理解の上での御利用をお願いいたします。ホームカラーは絶対に辞めることをお勧めいたします。ホームカラーを恒常的にされている方の施術は大変申し訳ございませんがお断りしております。

８、ダメージ部分の綺麗な仕上がりの確約はできません

毛先のダメージ部分（すでにカラーや縮毛矯正など、薬剤を使用されている履歴がある方）は個人差があるため、綺麗な仕上がりの確約はできません。御理解の上での御利用をお願いいたします。

９、フード付きパーカー、タートルネック、大きな襟付きの服は施術の邪魔になります。

カットや縮毛矯正等の技術が正確に出来ません。またシャンプーの洗い流しが発生します。それによるトラブルの責任は負いませんので、御理解の上での御利用をお願いいたします。

失敗したことがないので縮毛矯正の技術保証はありません

失敗したことが無いので、縮毛矯正の技術保証はしておりません。縮毛矯正の仕上がりの良し悪しは、お客様のコンディションによって大きく左右されてしまうからです。その代わりブローで誤魔化して仕上げるという行為は絶対に行いません。ですので、クセが伸びていなかったら、その場で必ず分かります。縮毛矯正をかけた意味がないほどに、まったく変わりがないようであれば、料金を受け取る資格はありません。なので保証以前に料金は頂きません。やり直しも致しますので御安心ください。

また、ダメージを受けない薬剤を使っているので、ダメージが出る場合はお客様の髪のコンディションが極端に悪いことが原因となります。予測できるダメージは事前にお伝えしますが、お客様のコンディションによって予測がつかないダメージを引き起こします。「プロならそれぐらいわからんのか？」と思われるかも知れませんが、担当したことのない方の髪の履歴は、エスパーでは無いので分かりません。

ですが、絶対に誤魔化すような施術は致しませんので、御安心下さい。

事前カウンセリング

初めてご来店のお客様には、必ず事前カウンセリングをお願いしております。

公式LINE、メールにてお受けしております。

理由は、当日の施術を少しでも円滑に行う為と、お客様の今の毛髪の状態を事前に把握する為です。

縮毛矯正の仕事は、とにかく履歴の把握に尽きます。履歴が不確かな仕事はかなりのリスクが伴います。少しでもリスクを取り除き、お客様にフィットする薬剤を調合することが、サラサラの美髪への最短距離です。

ご理解のほどよろしくお願い致します。

※公式LINEはラグが比較的少なくスムーズです。

感染症対策

1、マスクのご着用は任意です。風症状がある場合は必ず不織布マスクをご着用ください。（必ず事前にお伝えください。その場合は私もマスクを着用いたします。）

2、同居のご家族に新型コロナウィルスやインフルエンザなどにり患している方がいる場合はご来店できません。必ず連絡してください。

3、普段より熱がある時はご来店出来ません。

4、新型コロナウィルスや、インフルエンザ等の発症者と接触のある時はご来店できません。

5、店頭で手指の消毒をお願いしております。※風症状のある場合は検温させていただきます。

6、上記2〜4の事情でご来店ができない場合のキャンセル料はいただきません。改めてご予約ください。

最後に、、、。

ここまでお読み頂きありがとうございます。hair fermata の高難易度縮毛矯正は、表参道の美容師、大嶋直樹氏が独自に開発をしたオリジナルの薬剤をメインに使用した縮毛矯正の技術です。他に類を見ないとても素晴らしいシステムです。けれども、髪を回復させる魔法の技術、薬剤ではありません。そのような技術、薬剤は全国どこを探しても絶対に存在しません。お客様のダメージレベルによっては、一回で、もしくは段階的にキレイにできますが、傷んだ髪は絶対に回復しません。その事をしっかり御理解をして頂いた上での御来店をお願いします。